4月30日，福州火車站迎來“五一”旅客出行高峰，預(yù)計(jì)旅客發(fā)送超16萬人次?！拔逡弧辫F路運(yùn)輸期間，福州火車站預(yù)計(jì)旅客發(fā)送人數(shù)116萬人次，日均發(fā)送14.5萬人次，旅游流、探親流、學(xué)生流等多種客流疊加出行。省內(nèi)主要流向泉州、廈門、龍巖、三明等地，省外主要流向上海、廣州、深圳、長(zhǎng)沙、南昌等地。為滿足“五一”假期旅客出行需求，福州火車站多措并舉，全力做好運(yùn)輸組織工作，確保旅客安全有序出行。

“五一”假日期間，福州火車站充分運(yùn)用客票營(yíng)銷輔助決策及12306候補(bǔ)購(gòu)票等系統(tǒng)，掌握客票預(yù)售情況和實(shí)際客流需求，及時(shí)提報(bào)運(yùn)能調(diào)整意見和建議，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，采取加開旅客列車，動(dòng)車組加密重聯(lián)、開行動(dòng)車組高峰線等措施，科學(xué)制定運(yùn)輸組織方案，精準(zhǔn)做好客流集中地區(qū)和時(shí)段的運(yùn)力投放，最大限度保障旅客出行需求。

在客流高峰時(shí)段，福州火車站動(dòng)態(tài)增加自動(dòng)售取票設(shè)備開放數(shù)量，動(dòng)態(tài)增開人工售票窗口、退改簽窗口，動(dòng)態(tài)調(diào)整車站實(shí)名驗(yàn)證、安檢查危通道開啟數(shù)量，增加安檢人員，實(shí)行全覆蓋查驗(yàn)和安全檢查，高峰時(shí)段安檢采用“一門雙手檢、一門三手檢”模式，防止進(jìn)站口旅客積壓，抓好出站大客流旅客疏導(dǎo)，確保旅客進(jìn)出站順暢有序。

“五一”假日期間，福州火車站發(fā)揮黨內(nèi)品牌作用，提供問詢引導(dǎo)、答疑解惑，在綜合服務(wù)中心、服務(wù)臺(tái)放置服務(wù)百寶箱，提供創(chuàng)可貼、暈車藥、止瀉藥、針線盒、口罩等便民物品，隨時(shí)解決旅客出行中的“疑難雜癥”。

成立黨員突擊隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)，為旅客提供信息咨詢及引導(dǎo)購(gòu)票、進(jìn)站、候車、乘車等一條龍服務(wù)，做好旅客接續(xù)換乘和安全防護(hù)工作，幫助老年旅客使用自助售票機(jī)、自助取票機(jī)等辦理業(yè)務(wù)，減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。

福州火車站在進(jìn)站口、檢票口為進(jìn)站時(shí)間不足15分鐘的旅客以及行動(dòng)不便的老人、病人、孕婦、殘疾旅客和電話預(yù)約的重點(diǎn)旅客等提供優(yōu)先驗(yàn)證、安檢、檢票、上車。

此外，福州火車站與地方市政交通部門共享列車運(yùn)行動(dòng)態(tài)信息，協(xié)調(diào)增加、延長(zhǎng)公交車、地鐵開行班次和營(yíng)業(yè)時(shí)間，增加出租車運(yùn)力。在客流密集時(shí)段，福州火車站還增派人員做好旅客快速進(jìn)出站引導(dǎo)服務(wù)，全力確保清明假期運(yùn)輸平穩(wěn)有序。

福州火車站溫馨提醒：“五一”假期客流密集，建議合理規(guī)劃出行時(shí)間，盡量錯(cuò)峰出行。請(qǐng)廣大旅客提前做好出行準(zhǔn)備，乘車時(shí)請(qǐng)攜帶與票面信息一致的有效身份證件，核對(duì)好乘車時(shí)間、車站、車次等信息，預(yù)留充足時(shí)間安檢、驗(yàn)票、換乘，確保行程順利。廣大旅客要密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站及車站公告，及時(shí)掌握車次變化信息。

來源：福州火車站微信公眾號(hào)

編輯：黃國(guó)偉